（1）仲裁服务上“高度”。对于时间跨度长，涉及人员多的复杂案件，通过县人社局牵头组织召开七部门联席会，实行七部门统一办公、统一资料查核和审定、统一口径解答、统一服务标准工作模式。共同会商处理，办案质效明显提高，共接待职工2000余人次，职工满意度达97%。

（2）仲裁服务加“温度”。通过县劳动人事争议仲裁委员会、县经科信局、县总工会、县企业家协会“四方驻会”，县总工会协助资料收集和整理，县经信局、县企业家协会负责职工工龄时段、劳动关系解除、承诺书签订等资料查核，县人社局负责劳动关系的确认、养老保险补费资料审定、收集、申报。翻阅原始资料1824份、核实资料726人，审定1351份，合格资料679份。

（3）仲裁服务添“浓度”。对资料完整符合条件的人员开辟“快立、快审、快调、快裁”绿色调裁通道，按照“快捷、便民、高效”服务原则，办结时效均不超过5个工作日，90%以上职工更是实现一次性办结和最多跑一次，共办理社保补费671人。全年剑阁县劳动人事仲裁共受理案件794件，接待各类政策咨询1000余次，调解成功率80.52％，到期结案率100%，为推动全县劳动关系和谐发展打下良好基础。