小说《解忧杂货店》里的浪矢爷爷 

经常帮助陷入困境中的人排忧解难 

而在林口县法院诉讼服务中心 

也有这样一个地方 

帮助前来求助的当事人 

化解矛盾纠纷 

它就是林口县司法局与法院共同打造的 

诉调对接温馨茶室 

这间“茶室”的“经营者” 

是林口县法院的两位退休法官   

不论在诉前还是诉中 

只要当事人需要 

他们就会出现在这间温馨茶室 

听，茶室里又传来了温和的话语 

调解工作又开始了 

…… 

2020年4月2日，颜某某驾驶两轮摩托车不慎将常某某撞伤，随后，颜某某将其送至医院进行治疗。该事故经交警部门认定颜某某负全部责任，常某某无责任。常某某出院后，因双方就赔偿问题协商不成，将颜某某诉至林口县法院。 


 


因此案事实清楚、争议不大，诉讼服务中心工作人员在征得常某某同意后，将此案委托给了温馨茶室“经营者”之一的特邀调解员孟凡飞。 

孟凡飞在仔细查阅卷宗材料后，分别与双方当事人进行沟通，了解案件事实及双方情况，找到矛盾产生的原因。调解过程中，调解员耐心地向双方释明了相关法律法规、赔偿费用的计算方法以及各项诉讼费用的支出和承担比例。在分别与双方多次沟通调解后，双方当事人均做出了让步，颜某某一次性赔偿常某某各项费用共计2.1万元，双方握手方和。 

调解协议签订的第二天，颜某某便来到温馨茶室，在调解员的见证下，履行了全部给付义务。常某某在接到赔偿款后，激动地说道：“本以为到法院起诉又要开庭、又要鉴定，得需要很长时间，没想到在温馨茶室，仅用了5天时间就化解了我们双方的矛盾，拿到了赔偿款，效率太高了。” 


而就在几天前，温馨茶室的另一位“经营者”王德林又通过线上调解平台，成功将一起建设工程施工合同纠纷案件化解在了诉前。 


孙某某承包了杨某某在某小区二期工程建设中土方外运、基坑挖方的工程，完工后，经结算，杨某某共欠孙某某工程款4万余元。因杨某某未按期给付此款，孙某某提起诉讼。 

调解初期，双方态度坚决，互不相让，调解员多次与双方当事人沟通，耐心地释法明理，告知双方享有的权利以及应承担的义务。经过劝导，双方终于达成调解协议，约定3月15日之前一次性付清此款。 



小小的一间温馨茶室 

从2018年11月成立至今 

已成功将270余起纠纷化解在了诉前 

节约了当事人的诉讼成本 

减轻了群众诉累 

走出这里的当事人无不赞叹 

温馨茶室真是一间解忧工作室