2021年以来，格尔木市人民法院坚持将为群众办实事作为推进党史学习教育和政法队伍教育整顿的出发点和落脚点，聚焦“四个一点”服务模式，为群众办好“急难愁盼”实事，以为民司法的新气象、为民排忧的新作为、为民解难的新业绩交出教育整顿合格“答卷”。

网上办案减诉累，便民诉讼近一点

结合政法队伍教育整顿深化执法司法规范化工作，推进全流程无纸化网上办案，实现全流程网上办案系统全院全员全覆盖应用。加强全流程网上办案系统与“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”等有机融合，推进网上立案、电子送达、网上申请执行、电话约见法官等功能多层次强化应用，有效化解立案难、会见难、执行难等群众关切问题，让数据多跑路，让群众少跑腿。截至日前，收到网上立案申请1394件，审核通过531件，协助跨域立案12件、管辖跨域立案8件，网上缴费355件。运用网上诉讼服务中心、青海移动微法院程序、12368诉讼服务热线等为群众提供诉讼服务。网上开庭199次，网上调解638次，网上撤诉390次，电子送达成功17780次，通过线上服务，更快更有效地满足群众诉求。

上门服务解难题，利民举措优一点

立足审判职能，主动上门服务，将群众问题化解在“第一公里”。该院法官走进租赁站，就合同的订立形式、合同涉及的条款、管辖、合同的效力与履行以及证据的保留等进行针对性的讲解，助力小微企业健康发展。党史学习教育开展以来，该院先后为中国移动格尔木分公司、浙江商会、市公交公司、格尔木工业园昆仑工业小区工业污水处理厂、青海黄河新能源维检有限公司、律师事务所、个体工商户等企业进行了普法宣传，努力优化法治营商环境。

开门整顿补短板，亲民作风实一点

结合党史学习教育和政法队伍教育整顿，坚持开门搞整顿工作，通过开展律所大走访、公开举报电话、召开座谈会、发放征求意见表、主动走访人大代表等，广泛征集意见建议，建立问题台账，制定任务分解方案，深入整改落实，使广大群众切实感受到法院队伍的新变化、新气象。将司法作风、为民服务态度等问题纳入顽瘴痼疾专项整治范围，以小问题大整改为突破口，从干警思想源头筑牢以人民为中心的发展思想，找准司法为民的薄弱环节，补齐为民司法的短板。坚持将学习教育贯穿党史学习教育、为民办实事始终，制定计划，组织轮训、观影、讲座等学习活动，确保以政治教育强化宗旨意识，以党史教育发扬群众路线，以党纪党规学习守住为民司法底线。

定分止争促和谐，为民司法多一点

坚持“我为群众办实事”贯穿审判执行工作全过程，把群众满意作为出发点和落脚点，累计开展“我为群众办实事”实践活动3523次，涉及业务3395次、业务延伸128次。持续推进“救助+保险”工作机制，有效拓宽司法救助渠道，对生活困难的当事人减缓免诉94件12.88万余元，向11件22名司法援助申请人发放司法援助保险金70.83万余元。积极推进“一站式多元解纷机制”建设，设立驻人民法院“两室一站”，选聘30名特邀调解员和2名专职调解员，在立案登记前先行调解，累计移转调解案件1656件，调解成功665件。