聚焦群众“小切口”问题  架起民意“连心桥”

近日，辖区玛丽亚妇产医院的职工魏女士带着一个女士皮包找到社区网格员牟海霞寻求帮助。“我在医院门口发现遗失物品，包里有身份证、户口本还有一万块钱现金，请你们帮忙想想办法！”了解情况之后，牟海霞立即拨打报警电话，在民警的帮助下，终于联系到家住渭源路的失主，并归还。牟海霞表示，将继续严格落实“人在格中走、事在格中办、难在格中解、情在格中结”的城市基层党建网格建设要求，更加深入基层、融入群众，及时解决群众的烦心事、忧心事和揪心事。

日前，接连几天的降雪天气，导致道路积雪成冰，给行人和车辆通行带来很大安全隐患。为了确保群众出行安全、道路畅通，社区党委迅速行动，组织社区全体网格员、党员志愿者、退伍军人、物业人员全员上阵，在辖区全路段、无死角开展扫雪铲冰工作。经过大家的浴“雪”奋战，将辖区主次干道、背街小巷、居民小区的积雪清除干净，为过往车辆和群众安全出行提供了有力保障的“安全路”，向社会传递了一份温暖和正能量，让民生实事在点点滴滴的渗透中给群众更贴心的守护、更暖心的效果。

日前，家住庆阳路188号602住户张先生向其所在网格党支部书记反映自家房顶有渗水现象，疑是楼上漏水，但7楼房主常年在外地，并将房子租给别人，租户表示无法处理。得知此事后网格员立即联系702房主并说明情况，在征得其同意后，经排查发现由于暖气漏水，导致积水渗透到了602房顶。针对702的暖气漏水修补以及602的线路、墙皮整体粉刷改造费用承担问题，在网格员的积极协调下，双方就修复和赔偿事宜最终达成一致，网格员表示，党员在网格精细化工作中凸显作用是使命所在，只要能用自己的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”，那么一切都是值得的。