第一法制现场：为进一步提升服务效能，深入了解企业所需、掌握企业之难，切实为企业协调、解决生产经营过程中遇到的困难和问题，全力以赴攻坚首季“开门稳”，不断提升企业的满意度。罗甸县斛兴街道办事处以迅速动员、走访排查、加强宣传“三步曲”为抓手，以“贵人服务”为载体，积极主动靠前服务，在辖区范围内深入开展“贵人服务”优化营商环境大走访活动，奏响“贵人服务”最强音，助推我县营商环境大优化大提升。

奏响部署曲，“迅速动员”强落实。一是提高思想认识，明确工作目标。召开营商环境工作安排部署会，对走访任务、时间节点、工作要点进行部署，要求全街道上下要提高思想认识，认真开展走访，着力解决企业发展中遇到的困难和问题，并扎实做好完善台账等填报工作，做到工作高标准、填报高质量。二是细化工作任务，强化责任担当。制定企业“贵人服务”网格化包保明细表，明确相应的责任领导和包保责任人，并组建工作服务专班，对该项工作实施过程全程跟踪，进一步明确工作职责和时间要求，用更有力度、更暖人心的实际行动打通“贵人服务最后一公里"。

奏响助企曲，“走访排查”底数清。一是深入走访排查，掌握基础信息。以“深化走访、排查问题、化解风险、服务企业”为出发点，分片包干深入企业开展大走访、大排查工作。采取现场查看、谈心交流等方式，深入企业了解基本情况，广泛收集企业对行业发展的建议及需要相关部门解决的事项，做好对基础信息和共性需求的系统掌握，注重对难点问题和焦点矛盾根源的查找，形成全面、直观、准确的一手资料。二是梳理问题短板，强化措施落实。认真梳理归纳走访调查中的各类问题，制定清单，理清问题解决的层级，列出问题解决的目标任务、难易程度、时间进度和责任主体，积极对接协调相关职能部门，共商服务大计，做到问题查得清、靶向定得准、措施落得实。

街道党工委书记王定兰深入企业走访排查

奏响知晓曲，“加强宣传”促发展。一是压实责任。组织召开优化营商环境部署会，对宣传工作进行了安排部署。要求大家要统一思想，提高认识，将宣传工作提上重要日程，将责任细化分解、落实到人，进一步提高优化营商环境工作的社会知晓度和认可度。二是丰富宣传方式。为扩大知晓率，在街道、各社区及辖区LED显示屏滚动播放宣传法规政策，让干部、群众和企业直观了解活动的目的、意义等相关内容。通过微信、QQ工作群、公众号等网络媒体增加宣传渠道，增强开展工作的影响力和感染力，大力营造良好舆论氛围。三是积极开展入户宣讲。坚持征求意见与政策宣传有机结合，向企业宣讲《优化营商环境条例》、信用监管、减税降费、企业商标权、专利权等政策措施及法律法规，让企业真正了解政策、熟悉政策，从惠企政策中增强获得感。

工作人员向企业负责人宣传讲解相关政策法规

截至目前，共累计走访各类企业134家，收集各类问题个数35个，经汇报县级及对接相关部门解决问题5个，实现辖区内企业走访全覆盖。通过走访，进一步强化了政策宣传，促进政企之间的沟通交流，融洽了政企关系，为下一步优化营商环境工作全面提升奠定扎实的基础。