为加强寒冬天气期间流浪乞讨人员救助管理工作，扎实做好兜底保障工作，大观街道办事处联合五华区民政局，邀请五华区臻彩社会工作服务中心、北京恒都（昆明）律师事务所共同开展“寒冬送温暖”培训交流会，办事处社会保障综合服务中心、综治办、辖区派出所和社区等单位参会。

培训交流会上，臻彩社会工作服务中心主任根据《社会救助暂行办法》结合工作中遇到的实际案例，向参会人员解读了社会救助相关政策，提高了工作人员在社会救助方面的业务能力水平和专业水平。区民政局负责社会救助的工作人员以自身丰富的工作经验，运用工作中典型的救助案例，细致分析了救助工作开展的方式方法，为一线工作人员对流浪乞讨人员救助的工作方式提供了思路和方向。会上区民政局还对救助工作提了要求：强调工作人员一定要有底线意识，切实做好民生救助兜底工作，坚持救助自愿、无偿原则。

培训交流阶段，参会人员就流浪乞讨人员社会救助工作中可能遇到的具体情况进行了交流，区民政局、臻彩社会工作服务中心和恒都律师事务所工作人员分别做了专业地解答和指导。

会议最后，大观街道办事处对工作做了细致部署，强调社会救助工作要坚持公开、公平、公正、及时的工作原则，要求各社区和街道城管中队要加强对辖区流浪乞讨人员排查工作，做到及时发现、及时救助、及时汇报。同时，区民政局、街道办事处、辖区派出所、社区将形成工作合力，发挥联动作用，多维度、高效率扎实做好民生兜底保障工作，维护好社会稳定。