为老年人办理业务

第一法制现场（ 王林玉）随着智能化服务广泛应用，网上预约、网上办事成为很多人的首选，然而“智能化”对于许多老年人来说仍是一个难题，为帮助老年人跨越智能“鸿沟”，大同镇通过“党建+养老”服务模式，组织党员志愿者为办理业务的老年人提供咨询、引导、代办等服务，切实解决老年人办事难问题。

在镇、村（社区）服务中心内开通“绿色服务通道”，优先为老年人开展咨询、办理服务。在养老资格认证高峰期，党员志愿者们协助前来办理的老年人通过网上平台进行养老资格认证，避免老年人长时间排队和人员聚集。同时通过下乡入户，多层次、全方位地开展社保政策宣传，让老年人知晓从哪办、怎么办、找谁办，广泛收集老年人在办理相关业务的烦心事、操心事，进一步提升为老服务的品质和水平。

下一步，大同镇将持续完善为老服务相关工作措施，有效解决辖区老人的急事难事，所需所盼，让政务服务有速度，更有温度。