第一法制现场（崔勇）办理身份证或者户口本，对于一名户籍民警来说不是难事，但对于老百姓来说，却是关乎切身利益的大事。小小的证件，包含着“人民警察为人民”的初心誓言。息烽县公安局九庄派出所的户籍民警们正谱写着一个个鲜活生动的故事。

服务举措不断提升，没有最好只有更好

“警察同志，我母亲因为患病行走不便，无法补办身份证，想寻求你们的帮助。”近日，九庄派出所接到辖区内鲁仪衙村某群众的求助，称其母亲因患有疾病，出行不便，身份证损坏后一直未到派出所更换身份证，现急需补办身份证，希望派出所民警能给予帮助。

在详细了解到该群众存在的困难后，九庄派出所户籍民警立即带上照相机、指纹采集仪等设备赶赴群众家中。为群众采集身份证人像信息和指纹信息，及时为老人办理了身份证。7个工作日后，户籍民警再次上门为老人送上了新身份证。“警察同志，真的太谢谢你们了！”该老人的儿子激动地对民警说到，要不是派出所民警上门服务，身份证也不会这么快就办下来，“三最”户籍政策真的是太方便我们群众了。

只要群众方便，我们再辛苦也值得

2月中旬，九庄派出所户籍民警在“万警进万家”专项行动走访摸排时发现，辖区内鸡场村残疾人林某因没有户口而未享受到农村合作医疗、低保等社会福利。民警在与其丈夫丁某交谈中获悉，林某是因原籍纳雍县所在村委会以为林某出嫁已将户口迁出，而造成的户口漏登。鸡场村村委会了解情况后及时反馈，九庄派出所户籍民警本着“为民办事，为民解忧”的态度，多次到林某居住地入户走访，询问知情人了解相关情况，积极与林某原籍纳雍县的亲人及派出所沟通联系，翻阅户籍档案，获取证明材料，并对相关情况进行核实。

经过九庄派出所民警与相关部门多次联系协商，决定由九庄派出所协助原籍派出所完成林某的DNA采集、指纹信息和辖区居住期间的调查笔录，随后等待相关信息比对无误后，由原籍派出所为其办理户口恢复的资料审批手续。

小窗口服务大民生，小细节推动大满意。自“三最”户籍政策落实以来，九庄派出所民警立足岗位实际，始终坚持以人民为中心，以扎实的作风、务实的举措，切实将百姓的事放在心坎上、落实在行动中。

截至目前，九庄派出所共为群众受理户籍业务180余笔，一网通办户籍业务45笔，上门服务户籍业务7笔，为群众送证上门1000余个。