第一法制现场（李兰）为提高纳税人满意度，切实解决税费办理中的“痛点”“难点”“堵点”，加快推进税务事项“一网通办”“一窗通办”试点工作，兴仁市税务局结合“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动，开展“一网通办”“一窗通办”定向主题税费服务体验活动。

“一网通办”“一窗通办”业务包括代开增值税普通发票、车辆购置税申报、非税收入通用申报、单位社保费申报、城乡居民社保费申报、灵活就业人员申报费申报6项政务服务事项。即前台窗口人员可通过贵州政务服务网综合受理平台直接受理收件纳税人关于以上6项业务的办理申请，真正实现一窗通办，无差别化受理收件。

作为税费服务体验师的王会计，特意前来体验新式办理方式，从取号到办理成功，申报单位社保费业务办理全程仅用6分钟，十分方便快捷。“从‘社保客户端’网上申报到现在的‘一网通办’，我们办税缴费可选的方式越来越多，便捷程度也越来越高了，这个联合创新很好呀！”王会计高兴地表示。

同为税费服务体验师的政务服务中心工作人员刘昆媛在体验过代开普通发票业务后也表示十分便捷，不光自己可以直接通过网上申请代开发票，还能选择邮寄送达或是在自助机上打印发票，真正实现了网上办税不出门。

税费服务体验师作为纳税服务的“质检员”，架起了税企有效沟通的桥梁。根据税费服务体验师的体验反馈与涉税意见建议，兴仁市税务局精准定位，重点解决涉水问题，致力于提升纳税服务水平，以税务干部的辛苦指数换取纳税人的满意指数。