4月17日晚上，东城派出所接某群众报称：其所居住的老旧小区的屋中漏水，需要帮助。

经了解，报警人系80多岁年迈老人，当日屋顶漏水严重，已经影响其正常生活。了解相关情况后，民警立即联系楼上住户，耐心与楼上住户沟通后，快速将引发漏水原因的水闸关闭，成功解决了老人家中漏水问题。老人对民警的热心帮助表示感谢。