为深入贯彻落实《优化营商环境12条》，红花岗区积极开展“政策到家、服务上门月”活动，让群众享受到零距离的便民服务。

2022年3月31日晚上20点15分，红花岗区老城办某张姓居民在微信朋友圈看见2022年城乡居民医保征缴宣传文后，突然回忆起自己孩子的居民保险似乎没缴费，自己尝试在手机上缴费却怎么都交不上，抱着试一试的心态，她拨打了医保局工作人员的电话。

经核实，她的孩子确实没缴费，医保局及时联系老城办医保经办人员为她孩子做了参保登记，并引导她如何在手机上进行缴费，最终在晚上20点30分左右，顺利缴纳了孩子2022年的城乡居民医保费用。该参保居民“幸运”地在集中征缴期结束的最后时间为孩子缴纳了2022年城乡居民医保，避免了12点后将多缴纳580元并产生60天医保等待期的不利情况。

在位于海龙镇温泉村的副食店，店主吴兴福前些日子不小心摔伤了，导致行动不便，只得委托儿子到区市场监督管理局海龙分局办理食品备案登记。

“他儿子来代办，但没带委托书，我们也没办法当场办理。他儿子也很焦急要出门办事。在了解了具体情况后，我们便决定带上登记表上门服务，避免他们再跑一趟。”随后，区市场监督管理局海龙分局的工作人员就来到吴兴福家中，帮助他办理好食品备案登记，同时还帮忙检查副食店内食品生产日期，对安全生产工作进行了宣传，离开时叮嘱老人注意静养，早日康复。

在舟水桥街道新店子社区，小李因为身份证问题无法顺利找到工作，生活处处受限，加之母亲刚出院、生活花销大，心里十分着急。社区工作人员了解情况后，主动来到小李居住的护城村，积极协调相关部门为他办理身份证，并建议其先办理临时身份证、便于找工作。小李对社区和村委会工作人员的帮助感激不已。

下一步，红花岗区将以“政策到家、服务上门月”活动为契机，通过制定详细的活动安排计划表，围绕编制一张“政策服务清单”、开展一场集中宣传活动、开展“政策解读服务企业”活动、开展“政策宣传服务群众”等活动，深入企业和居民家中宣传惠企惠民相关政策，从严从实做好服务企业和群众工作，切实增强企业、群众的获得感和满意度。