为了进一步优化办事流程、提升群众办事效率,推动社保经办服务综合柜员制由“小综合”向“大综合”转变,梓潼县社保中心经过多次研讨,于近日召开“大综柜”模式上线运行工作会议。
会上,主任董长弟明确了“大综柜”模式上线后的职工退休待遇申领、病残津贴申领、养老保险关系转移、工伤医疗费申报等业务的具体经办流程,并对新模式上线后的具体工作进行部署,要求经办人员严格按照“大综柜”模式和经办操作手册办理,进一步完善办事流程、优化服务举措、加强风险防控,彻底实现“一窗受理、一次办结”的“一站式”服务新模式,全面提升办事群众的满意度,开启社保服务新征程,让梓潼社保事业再上一个台阶!(梓潼县社保中心 尹嘉晞)
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