第一法制现场：贞丰县税务局不断探索优化“党建+服务”模式，促进党建和各项工作相互促进、相互融合，通过组建党员先锋队、设立“党员先锋岗”等举措，增强党员的责任意识和服务意识，进一步营造创先争优的良好氛围，以高质量税收工作服务经济社会高质量发展。

在县政务服务大厅税务局“党员先锋岗”窗口，市民王元章在工作人员的帮助下，很快完成业务办理，他对党员先锋岗优质高效的服务连连称赞。

“现在办税流程越来越简单，还有电子化服务的推进，我们坐在家里就可以办理税务相关的所有业务，偶尔需要到大厅办事，她们也热情、周到，所有的服务都比较便捷。”贞丰市民王元章说。

“为充分发挥党支部‘红色力量’，帮助纳税人解决急难问题，办税服务厅制定了‘急难问题处置党员先锋队’工作方案，组建了一支富有活力的党员先锋队。”贞丰县税务局第一税务分局副分局长陈思连说。

县税务局充分发挥党支部“红色力量”，设立“党员先锋岗”，围绕纳税服务规范，优化提升办税服务，同时推出“点点通”远程客服模式，通过选拔优秀党员干部担任客服人员，“一对一”的精准服务让纳税人足不出户就能解决办税难题，让“党员先锋岗”窗口真正成为为企业和群众解决“疑难杂症”的暖心服务窗口。

“‘点点通’远程客服服务通过线上远程沟通的方式，辅导办事群众办税缴费，办事群众可以在贞丰县政务服务中心微信公众号上咨询问题，我们在接收到咨询通知后，会及时回复办事群众的疑问，让办事群众足不出户就能解决办税缴费难题。”贞丰县政务大厅税务局党员先锋岗工作人员王丽说。

县税务局党员干部还带领营商环境走访问需小组，线上线下全方位、多层次征集纳税人办税需求，把优质服务送到企业和群众身边，真正做到党员干部在办税服务中亮身份、优服务、树形象、做表率。下一步，县税务局将进一步提高办税便利化水平，推动税收营商环境持续优化，让“党旗红”引领“税务蓝”，走向民心最深处。

“下一步，办税服务厅将不断发展、扩大党员先锋队，积极发挥党员干部在纳税服务中的模范作用，为纳税人提供更加优质的办税、缴费服务。”陈思连说。（记者 陈姣姣 报道）

责编：袁敏   娄昌萍