街心公园便民警务站站长王杰介绍，以前，居民身份证到期或者丢失、毁损换证时，必须在工作日上班时间到派出所等窗口单位补换领新身份证。随着“放管服”改革措施的推进，现在这一难题已被破解。

身份证自助办理机的安装是东风派出所打造智慧警务的具体实践。去年7月以来，东风派出所前置便民利民业务，打造一站式服务点，将交警业务前置，在光明南路便民警务站设立了12123简易交通事故快速处理窗口，即“快处快赔”窗口，通过“互联网+”理念和技术，进一步简化道路交通事故处理和保险理赔流程，实现道路交通事故现场自行协商、认定，保险快速定损、快速理赔，为群众提供便捷、高效的服务。

郭春节说：“目前，我们延伸便民警务站‘五项’业务，采取就近自助、预约、代办、上门的方式服务群众。截至目前，共提供便民服务2800余次，办理车管业务700余次。”

今年以来，该所还以综合指挥室为依托，构建网络联动区域，建成了覆盖街道、社区、小区、场所的立体信息化社会治安防控体系，24小时动态调整巡防警力开展巡逻，发动群众开展邻里守望、志愿巡逻，警企联动、十户联防，实现联动效应，全力打造点线面结合、线上线下结合等治安和服务模式，做到服务不缺位。