第一法制现场:为进一步做好消费者权益保护工作,持续优化提升消费环境,建设放心舒心消费城市,不断推进共建、共治、共享消费维权工作新局面,当天上午,东区在竹湖园昱辰广场和各所(分会)及辖区各维权服务站开展以“共促消费公平”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
区消委会、区市场监管局、区法院、区税务局、区文广旅局等14家单位在现场设置宣传点,通过发放宣传资料、日用消费品识假辨假、有奖知识竞答、放心舒心消费环境建设规范单位授牌、现场义诊等形式,向广大市民普及科学消费理念,倡导文明消费。
“商家故意抬高商品价格,贩卖三无产品、过期产品、腐坏变质产品,都是在损害消费者权益。”活动现场,工作人员和志愿者们向过往群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,详细讲解日常生活中购买商品和接受服务时应该注意的事项,以及在网上购物或者实体店购物时自身合法权益受到侵害如何维权、投诉途径等相关内容。
“为什么同样的东西在专卖店和路边摊价格会差那么多?”现场市民刘先生表示,以前买到假货不知道怎么辨别,也不懂该去哪里维权,今天在现场学到了很多知识,以后购买商品就知道怎么辨别和处理了。
据了解,此次活动共发放宣传资料2万余份,消费维权知识有奖兑答发放礼品2000余份,现场接受群众咨询约1100人次,现场受理消费投诉65件,现场为消费者挽回经济损失约7000余元。
据了解,东区将进一步强化消费维权工作,切实维护消费者的合法权益,筑牢消费公平社会基础,创新维权机制,提升监督效能,不断优化消费环境,助推放心舒心消费城市创建,提升消费者的获得感、幸福感、安全感和满意度。
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